Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

 Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

 Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

 Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.

Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.